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| 呼叫中心 |
呼叫中心涉及了交换机技术、计算机技术、计算机电话集成技术（CTI）、数据仓库技术和管理科学等诸多方面，作为一种能充分利用现有通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式，呼叫中心已引起越来越多人的关注。有数据表明，全球每年由呼叫中心促成的销售额已高达6500亿美元。专家预测，在即将来临的二十一世纪，呼叫中心将会迅速发展成为全球商业竞争的焦点。
在国外，呼叫中心的应用已有相当长的时间；在国内，随着通信市场的日益发达，呼叫中心的应用也开始水到渠成，引起很多行业、企业用户的关注。从今年年初开始，呼叫中心的概念及其相关技术与产品已在市场上快速“蔓延”......
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| 合肥服务外包呼叫中心 |
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易德呼叫中心[申请坐席]
安徽易德人力资源管理有限公司由CCTV“赢在中国”第一赛季总冠军宋文明先生创建，并获得软银赛富、IDG、今日资本三大世界著名风险投资机构首轮1000万人民币的投资。易德人力致力于成为专业的人力资源外包服务商，为企业提供全方位的HR解决方案，专精于通信与信息技术、办公行政管理、财会与税务等技能领域的人才招募与保留，并为客户提供招募甄选、培训、人力资源外包、弹性用工等一站式的整体解决方案。我们视合作企业及员工为我们的客户，努力为企业、员工、社会创造多赢局面。
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易商数码呼叫中心[申请坐席]
易商数码呼叫中心，在满足客户服务的同时，提高公司的品牌形象，增加软件产品的附加值。由业务平台，技术平台，客服平台组成的利益共同体，三大平台互为支持，以达到软件项目的效益最大化。
1. 系统建设单位座席的平均成本是传统呼叫中心的1/5到1/10。所有部署的分机之间（包括远程座席）通话成本为0，大大降低通讯费用。
2. 系统提供每周7 天，每天24小时的不间断的语音、在线、邮箱、互动咨询、传真服务，并且提供丰富的语音及其控制功能，语音流程定制简捷、...
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| 自建呼叫中心 |
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易商数码呼叫中心，在满足客户服务的同时，提高公司的品牌形象，增加软件产品的附加值。由业务平台，技术平台，客服平台组成的利益共同体，三大平台互为支持，以达到软件项目的效益最大化。
1. 系统建设单位座席的平均成本是传统呼叫中心的1/5到1/10。所有部署的分机之间（包括远程座席）通话成本为0，大大降低通讯费用。
2. 系统提供每周7 天，每天24小时的不间断的语音、在线、邮箱、互动咨询、传真服务，并且提供丰富的语音及其控制功能，语音流程定制简捷、快速，能完全满足各行业的需要。
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3. 系统提供的业务管理平台可以根据用户业务流程灵活定制系统界面与工作流程，帮助用户高效、优质地完成系统操作。
4. 系统中自动呼叫分配、自动呼出功能、智能话务处理、全程同步录音等特点结合实用性、先进性、扩充性、开放性、可靠性等功能特点，为您提供高品质的服务。
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